[PConline信息]溫先生住在長寧區安溪路500弄11號，他晚上打電話給中國電信的“ 10000”客戶服務，并抱怨說在使用移動WiFi時他總是感覺很慢。上網沖浪。 “我原來的帶寬是20M，而中國電信已經免費將速度提高到100M，但是為什么用手機連接WiFi網絡時感覺還是一樣？”

截至去年年底，上海電信作為該市寬帶接入服務的主要提供商，擁有覆蓋5000多個社區的“千兆寬帶”。他們還承諾將在2018年實現全市范圍的“千兆寬帶”覆蓋。國內寬帶速度測量的權威組織寬帶開發聯盟（Broadband Development Alliance）迄今已發布了18份國內Internet速度報告。從這些報告中，上海的互聯網速度是中國最快的（只有一個問題排名二）。時間和位置都不利。不，溫先生為什么會覺得“前后速度差不多？”速度增加”？

在收到溫先生的投訴后，上海電信從西區局寬帶運營中心派遣了徐軍來提供現場服務。徐軍，全國勞動已經開始探索允許電信寬帶安裝和維護人員在社區開設小商店。小商店既有新業務發展，又有售后服務。我希望上海電信下一步將做更多。 “零距離服務”。

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