網(wǎng)絡(luò)故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網(wǎng)絡(luò)無法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。 1、首先檢查您設(shè)置的端口映射是否正確映射到Intranet服務(wù)器。也就是說,您設(shè)置的轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則的IP地址是否是服務(wù)器的IP地址。 2、無法訪問Intranet上的服務(wù)器,請(qǐng)檢查服務(wù)器是否已打開。您可以使用局域網(wǎng)中的其他計(jì)算機(jī)訪問服務(wù)器,以確認(rèn)服務(wù)器是否已打開并且可以成功訪問。 3、請(qǐng)檢查是否已映射服務(wù)器所需的所有端口。訪問服務(wù)器所需的端口可能未完全設(shè)置,這可能會(huì)導(dǎo)致訪問失敗。您可以通過打開“ DMZ主機(jī)”來檢查端口是否未完全映射。如果在打開DMZ主機(jī)后可以正常訪問服務(wù)器,則該端口可能未完全添加。 4、是否在網(wǎng)關(guān)上設(shè)置了“防火墻”,以及是否對(duì)服務(wù)器通信端口進(jìn)行了過濾,從而導(dǎo)致訪問失敗。 5、本地防火墻:由于本地網(wǎng)絡(luò)是受信任的區(qū)域,因此防火墻不會(huì)阻止對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)的訪問。如果訪問源地址是外部網(wǎng)絡(luò)地址(非信任區(qū)域地址),則它可能被防火墻阻止而無法訪問。 6、服務(wù)提供商將屏蔽相應(yīng)的端口:將計(jì)算機(jī)連接到網(wǎng)關(guān)的WAN端口以模擬內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。如果連接到WAN端口的計(jì)算機(jī)可以正常訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,但不能在Internet上訪問,則可能是服務(wù)器阻止了相應(yīng)的端口,從而使虛擬服務(wù)器無法訪問; 注意: 1、如果它是具有端口80的WEB服務(wù)器,則必須注意網(wǎng)關(guān)的管理端口是否已更改,否則兩者將發(fā)生沖突; 2、要檢查虛擬服務(wù)器是否成功映射,必須從外部網(wǎng)絡(luò)訪問它。不要使用WAN端口IP從內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問。在測(cè)試過程中這是成功的,但是無法成功訪問實(shí)際的外部網(wǎng)絡(luò)。 3、特殊服務(wù)器,例如網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)和特殊應(yīng)用軟件等,如果客戶不知道通信端口,可以先嘗試DMZ主機(jī)以確認(rèn)是否可以使用,建議使用客戶咨詢軟件提供商。
當(dāng)今,越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之上,保障網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)、高效、安全的運(yùn)行,成為網(wǎng)絡(luò)管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)。 |
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