全方位服務的培訓材料；移動網絡介紹，專用線路介紹，故障預處理介紹；整個服務的整體結構；整個服務的主要技術支持產品：1、語音專用線2、互聯網訪問3、電路租賃4、企業GPRS專用線5、集團SMS（MAS機器）及以上產品均已連接到用戶的機房通過有線方式。常用的有線接入方式包括SDH，PTN和GPON用于業務承載。 中興S200 SDH設備（4 * FE，2 * STM- 1、 32 * E 1）;訪問方法的比較;;除了上述設備訪問之之內，省公司嚴格控制SDH的安裝和使用。 ，您可以參考OLT的覆蓋范圍來確定在初步協商過程中的使用情況。無論采用哪種技術，都并非在所有地方都可以使用GPON寬帶。 3、對于團體寬帶項目，應在初步談判期間明確客戶需要部署的網絡電纜的數量和其他項目要求。對于已完成的項目，建議不要再成為個人客戶。增加零星的接線；我們公司不負責協助客戶自行部署的電纜或網絡電纜的調試，維修和其他支持工作。

4、對于未覆蓋光纜的站點，建設期為28天，對于具有光纜覆蓋的站點，建設期為18天，但要以網絡服務中心收到的施工通知為準。 -銷售人員需要保留時間。 5、一般來說，當三臺計算機共享4M帶寬時，客戶體驗就可以了。如果計算機過多，則必須增加帶寬以增強客戶體驗。建議每臺計算機的帶寬為512kb / s或更高。 6、上圖中的設備是我公司紅線中的主要設備，但是防火墻，網關等設備是開放服務之，可以應用。數據傳輸范圍廣。 拓撲圖；關稅標準； 一、語音專用線路二、互聯網訪問三、電路租賃四、 GPRS訪問五、群SMS MAS信息機； 1：產品介紹MAS（移動代理服務器）業務指南通過在集團客戶（主要是擁有完整企業信息系統的公司）內部部署移動代理服務器，中國移動為集團客戶提供基于移動終端（包括SMS，MMS）的信息應用服務，WAP，移動客戶端等）。二：業務特點是信息化水平高，或者信息化的迫切需求；擁有大量設備，在此期間或設備需要與中央節點實時或非實時交互；設備移動性強，或隨機分布且分布廣泛；設備是行業終端。三：產品優勢人性化的界面設計使企業可以輕松享受強大的信息功能帶來的便利：獨家短信平臺：超強的短信信息處理能力，穩定可靠的短信收發功能；豐富的基本服務和強大的功能：能夠提供短信發送，會議通知，短信投票，意見投訴，短信回答問題，短信防偽，日程提醒等服務；強大的行業通用性：可以為各種成熟行業提供應用模板，以滿足各種行業的業務需求；標準包裝；移動網絡介紹網絡專用線路故障預處理介紹；為了更好地做好針對集團客戶專用線路業務和家庭寬帶的客戶服務支持，本文檔旨在為客戶服務人員和維護人員提供指南，以提高故障排除和投訴處理的效率。 售前工作支持客戶經理填寫售前專線需求確認表，并與客戶明確需求。需求的變化與工期的調整有關。售后服務支持客戶，網絡服務人員和客戶經理簽署并確認與激活（建設）維護和故障排除有關的業務激活確認表格。 ;謝謝！

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