“經(jīng)過(guò)了多年的寬帶安裝工作，這是第一次向用戶支付加班費(fèi)，我立即感到自己身上的壓力和責(zé)任！”通化移動(dòng)的一位寬帶安裝兄弟很坦率地說(shuō)。

5月17日，通化移動(dòng)鄭重承諾推出家庭寬帶“安裝維修，加班費(fèi)”服務(wù)，承諾由于移動(dòng)原因，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成安裝或故障維護(hù)，每次超過(guò)1工作，向客戶支付話費(fèi)10元，年度累計(jì)補(bǔ)償限額為200元。這項(xiàng)服務(wù)承諾的發(fā)布更加切實(shí)地維護(hù)了中國(guó)移動(dòng)家庭寬帶用戶的權(quán)益。

據(jù)了解，這種家庭寬帶安裝與維護(hù)“安裝與維修，加班費(fèi)”服務(wù)僅限于城市地區(qū)用戶8小時(shí)的工作時(shí)間，農(nóng)村地區(qū)用戶10個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間；故障排除服務(wù)是針對(duì)城市地區(qū)的。區(qū)域用戶的時(shí)間限制為6小時(shí)的工作時(shí)間，而農(nóng)村地區(qū)的用戶的時(shí)間限制為10小時(shí)的工作時(shí)間。 “加班費(fèi)”服務(wù)有明確的時(shí)限。每天8：00-20：00的時(shí)間段為1天。服務(wù)時(shí)間為工作時(shí)間，節(jié)假日不休息。如果超過(guò)服務(wù)時(shí)間限制，每小時(shí)將加收10元。電話賬單直接存入用戶的手機(jī)帳戶，可用于全額扣除用戶的消費(fèi)。

用真誠(chéng)表現(xiàn)出誠(chéng)信，用服務(wù)換取忠誠(chéng)度，態(tài)度決定成敗，質(zhì)量決定未來(lái)。近年來(lái)，通化移動(dòng)一直致力于通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)改善客戶的使用感受。為了給通化地區(qū)的用戶提供更好的家庭寬帶互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，通化移動(dòng)從“現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)”，“組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)”，“組網(wǎng)優(yōu)化建設(shè)”，“ WI-”組建了的智能家居產(chǎn)品服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 FI環(huán)境評(píng)估”等方面為客戶提供了高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)。

在2020年世界電信日臨近之際，通化移動(dòng)啟動(dòng)了“千兆山城”示范社區(qū)項(xiàng)目，致力于促進(jìn)全市城鄉(xiāng)寬帶用戶加快發(fā)展，努力打造“ 100M通用，千兆領(lǐng)先”。寬帶接入能力目前，通化市麗景人家一期和二期都可以開(kāi)放千兆寬帶服務(wù)。 “住在禮靖二期的王先生說(shuō)，千兆寬帶的經(jīng)驗(yàn)是從綠色皮革火車到高鐵的一種改進(jìn)。”千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)將為公眾的日常生活帶來(lái)全新的變化，并為家庭上網(wǎng)提供全新的體驗(yàn)。

與您相遇的春風(fēng)不到十英里，而在我心中，晴朗的天空離您不到十英里。為了讓通化地區(qū)的用戶享受到更高的網(wǎng)絡(luò)速度和更好的服務(wù)，通化移動(dòng)從不懈怠，并竭盡全力幫助“通化數(shù)字化”建設(shè)達(dá)到新的水平。

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