1什么是寬帶智能加速？

答案：寬帶智能加速是中國(guó)電信湖北公司為天一寬帶撥號(hào)用戶開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，用于動(dòng)態(tài)提高有線寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入速率。用戶可以通過(guò)寬帶智能加速自主地，實(shí)時(shí)地增加寬帶帶寬。最高速率取決于用戶的網(wǎng)絡(luò)狀況。

2為什么付款成功后我沒(méi)有提高寬帶速率？

答案：成功完成智能加速服務(wù)的支付后，請(qǐng)自行在加速管理頁(yè)面上選擇加速時(shí)間。當(dāng)不需要加速時(shí)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉加速。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)連接并脫機(jī)時(shí)，計(jì)時(shí)將自動(dòng)停止。

3我可以重復(fù)訂購(gòu)相同的智能加速產(chǎn)品嗎？

答案：使用同一寬帶帳戶只能訂購(gòu)一項(xiàng)智能加速服務(wù)。您可以在使用后繼續(xù)訂購(gòu)，并且訂購(gòu)數(shù)量沒(méi)有限制。免費(fèi)試用僅限于每個(gè)帳戶一個(gè)訂閱。

4我是adsl /光纖用戶，速度可以提高多少M(fèi)？

回答：根據(jù)不同的物理線路，adsl用戶不能暫時(shí)申請(qǐng)智能提速；如果光纖用戶是FTTH，則下行速度可以提高到100M（下行速度通常是指用戶從Internet到本地的下載速度），上行速度可以提高到8M（上行速率通常是指上傳速率從用戶本地到Internet）。如果您的社區(qū)有光纖線路，建議您申請(qǐng)更換光纖線路。

5為什么我不能訂閱寬帶智能加速服務(wù)？

答案：親愛(ài)的，您不能在以下四種情況下訂購(gòu)寬帶加速產(chǎn)品：您的帶寬已達(dá)到最大線路速度，無(wú)法加速； b。您不是湖北電信撥號(hào)寬帶用戶； C。您已經(jīng)建立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)代理； d。您的寬帶線路類型不是光纖FTTH。如果您無(wú)法訂購(gòu)智能加速，建議您撥打10000或訪問(wèn)電信營(yíng)業(yè)廳以獲取其他寬帶加速服務(wù)。

6如何為寬帶速度提高付費(fèi)？

A：確認(rèn)訂閱寬帶加速服務(wù)后，請(qǐng)支付加速費(fèi)，并確保網(wǎng)上銀行帳戶的余額足夠。

7智能加速服務(wù)是否需要繳納關(guān)稅？營(yíng)業(yè)時(shí)間用完后可以訂購(gòu)并再次使用嗎？

答案：對(duì)包裹收取費(fèi)用時(shí)，智能加速服務(wù)是根據(jù)包裹費(fèi)用收取的，并且不收取任何額外費(fèi)用。訂購(gòu)智能加速后，將有一定的有效期。請(qǐng)?jiān)谟行�期�?nèi)用完它。您可以在智能加速服務(wù)期滿或過(guò)期后重復(fù)訂單。

8智能加速服務(wù)的有效期是多長(zhǎng)時(shí)間？

回答：智能加速產(chǎn)品的有效期與訂購(gòu)后的1天相同。

9為什么加速后無(wú)法達(dá)到目標(biāo)速度？

回答：（1）如果要訂購(gòu)自助式交換機(jī)加速產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)行速度測(cè)試之前單擊頁(yè)面上的加速并保持頁(yè)面打開(kāi)；有關(guān)系統(tǒng)自動(dòng)加速的信息，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：產(chǎn)品，請(qǐng)先進(jìn)行大約10分鐘的撥號(hào)，然后再進(jìn)行速度測(cè)試（如有必要，請(qǐng)重新啟動(dòng)光纖調(diào)制解調(diào)器。），請(qǐng)通過(guò)電信的官方網(wǎng)站測(cè)試速度。（2） WiFi路由器將具有速率限制或網(wǎng)絡(luò)信號(hào)衰減，請(qǐng)使用計(jì)算機(jī)的有線直接網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行測(cè)試。[3）如果寬帶線路位于“多用計(jì)算機(jī)或終端的情況下，請(qǐng)?jiān)趩未问褂玫那闆r下進(jìn)行測(cè)試。” [4）寬帶速率是指用戶終端訪問(wèn)中國(guó)電信寬帶網(wǎng)絡(luò)的速率最高，實(shí)際可達(dá)到的速率受訪問(wèn)的網(wǎng)站，應(yīng)用程序和客戶設(shè)備的影響，受綜合因素的影響，速度差一般不會(huì)太大。

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