北京冠濤高科技的簡稱。它于2001年7月在豐臺(tái)市中關(guān)村高科技園區(qū)注冊(cè)。它是國家電信管理局批準(zhǔn)的ISP互聯(lián)網(wǎng)接入和ICP互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)。由兩家公司投資建立的股份制公司。它是豐臺(tái)區(qū)唯一的寬帶接入高科技企業(yè)。

公司采用*優(yōu)化的解決方案和服務(wù)組合策略，主要投資于豐臺(tái)區(qū)，為企業(yè)，機(jī)構(gòu)和社區(qū)家庭用戶提供定制的Internet訪問解決方案。冠陶寬帶為社區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶建立了高度可靠，高度可用，安全高效的光纖以太網(wǎng)平臺(tái)，為用戶提供了高速互聯(lián)網(wǎng)訪問和共享平臺(tái)（電影線觀看，資源共享和下載）。

Guantao公司打破了通過出口訪問Internet資源的原始做法，并同時(shí)引入了三個(gè)獨(dú)立的帶寬-Netcom，Telecom和Railcom，并采用了自主創(chuàng)新技術(shù)完全解決了Internet資源訪問緩慢的問題跨網(wǎng)絡(luò)。冠陶寬帶具有網(wǎng)絡(luò)不中斷的特點(diǎn)。 Guantao覆蓋的社區(qū)都是雙端口備份，主網(wǎng)絡(luò)出口100％暢通無阻。

該公司現(xiàn)在覆蓋豐臺(tái)區(qū)的100,000多個(gè)住宅用戶。發(fā)展目標(biāo)是將豐臺(tái)區(qū)建設(shè)成一個(gè)大型局域網(wǎng)，率先實(shí)現(xiàn)豐臺(tái)區(qū)，信息共享，視頻廣播，社區(qū)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字電視和高速互聯(lián)網(wǎng)連接，同時(shí)享受世界。

該公司目前擁有六個(gè)營業(yè)廳和200多個(gè)社區(qū)。扎根的社區(qū)為社區(qū)用戶提供體貼的服務(wù)。它們是：*營業(yè)廳：二七機(jī)車廠（簡稱：*營業(yè)廳）第二營業(yè)廳：二七整車廠（簡稱：第二營業(yè)廳）第三營業(yè)廳：豐臺(tái)鎮(zhèn)地區(qū)（簡稱：第三營業(yè)廳）第四營業(yè)廳廳：右安門區(qū)（簡稱：第四營業(yè)廳）第五廳：青塔區(qū)（簡稱：第五營業(yè)廳）第六廳：三環(huán)新市鎮(zhèn)區(qū)（簡稱：第六營業(yè)廳）

為方便用戶維護(hù)自身權(quán)益，冠陶為用戶提供了更體貼的服務(wù)，冠陶還建立了客戶服務(wù)監(jiān)督中心。在為用戶提供電話服務(wù)的同時(shí)，還大力監(jiān)督各營業(yè)廳，為用戶提供冠陶服務(wù)。每項(xiàng)服務(wù)都方便用戶更好地配合我們的監(jiān)督工作。我們建立了完整，透明的服務(wù)監(jiān)督體系，以使用戶了解我們的整個(gè)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，一個(gè)多渠道的用戶反饋圖已經(jīng)打開。我們提倡用戶的意見是我們最大的發(fā)展財(cái)富。

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