中國電信3G無線寬帶服務用戶指南1、了解“無線寬帶” [Wireless Broadband]客戶使用計算機上的無線網絡（WiFi）模塊或無線寬帶網卡從中國電信提供的客戶端軟件中進行選擇使用無線寬帶（3G / 1X）和無線寬帶（WLAN）來訪問Internet，并隨時隨地享受中國電信的高速無線Internet服務和豐富的Internet增值服務。機場，酒店，高速公路，咖啡廳，辦公樓，旅游景點，只要有天翼手機信號就是您上網的地方！中國電信的無線寬帶使您可以隨時隨地享受高速穩定的無線互聯網訪問，始終領先一步！一個帳戶環游世界！ 2、“無線寬帶”給您帶來的便利“無線寬帶”可以無縫覆蓋的地方：無線寬帶服務將無線寬帶（WLAN），無線寬帶（1X）和無線寬帶（3G）三種類型集成在一起。滿足各種場合的互聯網訪問需求。高速Internet：在天一手機信號覆蓋的區域中，您最多可以享受3. 1M互聯網服務，而在無線寬帶（WLAN）熱點地區中，您可以享受高達54M的高速互聯網服務。穩定的信號：即使在高速公路上，您仍然可以穩定地享受Internet服務。易于使用：一個賬戶環游世界，您的天翼手機號碼是無線寬帶賬戶，方便記憶和計費。免費語音：當您申請無線寬帶套餐時，可以獲得免費語音通話費，使您可以上網沖浪并通過電話進行交流。

時間共享：無線寬帶（3G / 1X）和無線寬帶（WLAN）Internet分時共享，您可以根據自己的環境選擇最佳的訪問方式，并隨時隨地享受高質量的無線Internet服務。 3、步驟1：確認您的計算機已經正確配置了支持3G的無線寬帶網卡，并已申請無線寬帶包。登錄到中國電信營業廳（3）的“ 3G無線寬帶”部分，以下載無線寬帶客戶端軟件。步驟2：成功安裝后，登錄到無線寬帶客戶端并進入無線寬帶客戶端的主界面。步驟3：在主界面上單擊“網絡連接”，以顯示在當前狀態下搜索到的不同網絡和信號強度。您可以根據網絡信號的強度選擇撥號連接。 4、無線寬帶（WLAN）訪問●單擊主界面上的無線寬帶（WLAN）“連接”按鈕以在身份驗證后完成網絡訪問。如果您尚未設置無線寬帶（WLAN）帳戶，并且沒有插入UIM卡的網卡，請按照向導輸入無線寬帶（WLAN）訪問帳戶和密碼，選擇該帳戶的打開位置，然后點擊“確定”。如果連接失敗，則可以重試。使用其他無線寬帶方法進行撥號訪問。 ●在連接過程中，單擊“取消”以取消連接。 ●如果要斷開連接，請返回到撥號連接主界面，或在網絡狀態界面上單擊“斷開連接”。 ●無線寬帶（3G）接入？成功連接到無線寬帶（3G）網絡后，單擊主界面上的無線寬帶（3G）“連接”按鈕以完成網絡訪問。

如果連接失敗，則可以嘗試另一種無線寬帶方法來進行撥號訪問。 ？當您連接到無線寬帶（3G）網絡時，如果無線寬帶（3G）信號太低，它將自動無縫地無縫切換到無線寬帶（1X）網絡連接，您可以繼續使用Internet服務。 ？在連接過程中，單擊“取消”以取消連接。 ？要斷開連接，請在相應的訪問方法上單擊“斷開連接”按鈕。 ？ ●無線寬帶（1X）接入？成功連接到無線寬帶（1X）網絡后，單擊主界面上的無線寬帶（1X）“連接”按鈕以完成網絡訪問。如果連接失敗，則可以嘗試另一種無線寬帶方法進行撥號訪問。 ？在連接過程中，單擊“取消”以取消連接。 ？要斷開連接，請在相應的訪問方法上單擊“斷開連接”按鈕。 ●自動連接到無線寬帶單擊“自動連接”按鈕，根據用戶設置為訪問可用網絡的網絡順序進行撥號。默認連接順序為無線寬帶（WLAN），無線寬帶（3G）和無線寬帶（1X）。在連接過程中，單擊“取消”以取消此連接。要斷開連接，請返回到撥號連接的主界面，然后單擊所連接網絡的“斷開連接”按鈕。如果要設置自動連接順序，請單擊“設置”，然后選擇“個性化設置>自動連接設置”進行設置。 5、帳戶設置說明1)無線寬帶（WLAN）帳戶：客戶端使用的無線寬帶（WLAN）帳戶與包裝中的手機UIM卡號相同； 2)無線寬帶（3G / 1X）帳戶：客戶端最初已經設置了無線寬帶（3G / 1X）的訪問號碼，用戶名和密碼，您無需手動輸入。

6、使用手機UIM卡用戶激活3G功能步驟1：將UIM卡插入手機并撥打10000，然后連接；步驟2：將UIM卡插入手機中，然后向10659165發送SMS“ prl”，然后將進行回復。 7、撥號后，無需連接網絡時，請單擊“從軟件斷開連接”以正常斷開網絡撥號連接。連接網絡后，請勿直接拔下“無線網卡”或直接關閉計算機。離線異�？赡軐е掠脩魩�戶掛斷并造成不必要的Internet費用。 8.常見問題解答（1）使用前應做哪些準備工作？答：使用該服務之前，用戶需要進行以下準備工作1)在筆記本電腦上安裝客戶端軟件。2)和無線寬帶插入將UIM卡插入無線寬帶網卡，然后將無線寬帶網卡連接到筆記本電腦（如果不連接到無線寬帶（3G / 1X），則無需這樣做）。3)打開WiFi 4)如果需要連接到其他無線網絡，請在計算機上訪問設備并在客戶端軟件中進行設置。 ，請打開筆記本電腦上的WiFi訪問設備。（2）如何安裝客戶端軟件？答：有兩種方法：1)用戶使用軟件包中的CD安裝客戶端軟件，然后從CD中安裝CD還將安裝無線寬帶網絡汽車的驅動程序d。

2)用戶還可以從電信網站（營業廳或Internet Star）下載客戶端并進行安裝。從Internet下載的客戶端安裝不包括無線寬帶網卡驅動程序。安裝客戶端軟件后，用戶可以通過客戶端軟件的菜單“下載無線寬帶網卡驅動程序”功能獲取并安裝無線寬帶網卡驅動程序，或直接進入Internet在營業廳下載并安裝驅動程序�；ヂ摼W之星。 （3）我的機器是Windows 98，為什么不能安裝無線寬帶客戶端？答：中國電信的“無線寬帶”客戶端軟件目前僅支持Windows 2000中文/英文，Windows XP中文/英文，Windows Vista中文/英文Windows版本和Windows 7中文/英文版本，不支持Windows9 5、 98和非中文操作系統。（4）軟件包中的帳戶是什么？答：軟件包中的帳戶具有兩個功能：1)作為用戶申請無線寬帶服務的標識號； 2)作為用戶訪問無線寬帶（WLAN）網絡的身份驗證帳戶。（5）如何設置帳戶？答案：有3個方式：1)如果您是天一手機用戶，則可以使用現有的天一手機號碼作為無線寬帶帳戶2)如果您是我的電子家庭用戶，則可以使用我的電子家庭寬帶帳戶作為無線寬帶帳戶3)如果您不是天翼手機用戶和我的e-home用戶在申請無線寬帶服務時會給您一個天翼手機號碼作為無線寬帶帳戶。

（6）如果我忘記了互聯網密碼，該怎么辦？答案：忘記密碼后，您不能申請更改密碼，而只能重置。當用戶需要更改與密碼相對應的密碼時，該怎么辦？無線寬帶（WLAN）帳戶，他可以通過營業廳進行操作。密碼重置。（7）如果沒有無線寬帶網卡，我可以使用其他網絡連接嗎？答案：沒有無線寬帶網卡，用戶仍然可以連接通過客戶端軟件訪問無線寬帶（WLAN）和其他無線網絡。只能訪問無線寬帶（3G / 1X）。[8）我的原始無線寬帶網卡是否仍可以使用？答：需要使用無線寬帶服務符合中國電信標準并已通過中國電信設備認證的無線寬帶上網卡，無法使用原始的無線寬帶上網卡。（9）我購買的無線寬帶上網卡可以市場工作？答：無線寬帶服務需要使用符合中國電信標準并獲得中國電信卡設備認證的無線寬帶上網，否則其他類型的無線寬帶上網卡將出現異�；虿豢捎�。無線寬帶（WLAN）訪問（1）什么是無線寬帶（WLAN）？答：無線寬帶（WLAN）指的是中國電信的公共熱點）部署了名為“ ChinaNet”的無線寬帶網絡。（2）要求什么條件要連接到無線寬帶（WLAN）網絡？回答：需要滿足以下條件：1)用戶已訂閱無線寬帶服務2)用戶沒有債務停機成本3)安裝并開始客戶端軟件正確。

4)在客戶端軟件上配置了無線寬帶（WLAN）訪問帳戶（如果未事先配置，則將在連接過程中提示用戶進行設置）。 5)用戶打開了筆記本電腦上的無線訪問設備。 6)環境中存在一個名為“ ChinaNet”的無線網絡信號。 （3）為什么我無法連接到無線寬帶（WLAN）網絡？答案：可能有以下原因：1)筆記本電腦上的WiFi設備未打開。解決方案：打開WiFi設備2)名為“ ChinaNet”的無線網絡信號解決方案：請在名為“ ChinaNet”的無線信號環境中使用此功能，主界有無線寬帶（WLAN）信號強度提示3)無無線寬帶（WLAN）設置訪問權限設置帳戶或設置錯誤解決方案：請轉到客戶端菜單設置-> Internet帳戶設置->無線寬帶（WLAN）帳戶設置以設置正確的設置4)帳戶欠費關閉解決方案：請重新充電并重新使用使用（4）是還有其他方法可以連接到無線寬帶（WLAN）網絡嗎？答：您還可以通過中國電信無線寬帶門戶網站登錄到無線寬帶（WLAN）。無線網絡名為“ ChinaNet”，您將IP地址。此時，打開瀏覽器并輸入任何網址。它將自動跳轉到登錄服務。按照頁面上的說明輸入帳號，密碼，開戶位置和其他信息，以登錄并連接到Internet。

（[5）我無法使用客戶端在電信熱點上漫游Internet。答案：您無法訪問Internet，因為您使用的軟件包不支持國家漫游。如果您需要國家漫游，您可以訪問中國電信營業廳或營業廳國家漫游套餐。無線寬帶（3G / 1X）（1）什么是無線寬帶（3G / 1X）？）：無線寬帶（3G / 1X）是公共的中國電信部署的無線通信網絡（2）在哪里可以找到它？無線寬帶（3G / 1X）？答案：無線寬帶（3G / 1X）是公共覆蓋范圍，基本上有信號。（3）什么條件？需要連接到無線寬帶（3G / 1X）嗎？答：需要滿足以下條件：1)用戶訂購了無線寬帶服務2)用戶沒有因欠費而停止3)安裝并啟動正確安裝客戶端軟件4)筆記本電腦上已正確安裝無線寬帶網卡驅動程序5)。用戶正在無線寬帶上瀏覽Internet UIM卡已正確安裝在卡中，并且無線寬帶網卡已正確連接到計算機。 6)環境中存在無線寬帶（3G / 1X）信號。 （4）如何連接到無線寬帶（3G / 1X）？答案：您只需要單擊客戶端主界面上的無線寬帶（3G / 1X）連接按鈕，客戶端就會自動將您連接到無線寬帶（3G / 1X）。（5）為什么我無法連接到無線寬帶（3G / 1X）？答：可能由于以下原因1) UIM卡未正確插入。請插入UIM卡正確插入無線寬帶網卡中2)筆記本電腦未正確連接至無線寬帶網卡解決方案：以正確的方式將無線寬帶網卡連接至無線寬帶網卡。 3)環境中沒有無線寬帶（3G / 1X）信號解決方案：請在具有無線寬帶（3G / 1X）信號的環境中使用此功能，主界面顯示天翼信號強度提示4)關機解決方法：請到中國電信b恢復機器后，請使用大廳或營業廳進行充電和使用（6）信號微弱且不穩定，通常未連接至網絡。答：可能由于以下原因1)沒有拔出無線寬帶網卡天線來解決問題：完全拔出天線2)本地信號不穩定。解決方案：在其他地方嘗試，客戶端的主界面將提示網絡信號強度。 3)客戶端軟件版本相對較舊。解決方案：將客戶端軟件升級到最新版本（7） Internet連接期間經常斷開連接嗎？回答：可能由于以下原因1)通常，傳輸線質量不好，并且容易干擾。數據通信解決方案：嘗試在另一個地方，客戶端的主界面將提示網絡信號強度2)天線接觸不良；解決方案：檢查天線是否正常3)無線寬帶（3G / 1X）信號較弱，并且容易因信號衰減而導致斷開連接；解決方案：更改在某處嘗試，客戶端的主界面會提示網絡信號強度（8）我更換了無線寬帶網卡，如何安裝新的驅動程序嗎？答：有三種方法：1)您可以使用購買無線寬帶網卡隨附的驅動程序安裝程序自行安裝它。

2)可以使用客戶端菜單設置->無線寬帶網卡驅動程序管理->下載無線寬帶網卡驅動程序，選擇相應的無線寬帶網卡型號，下載并安裝驅動程序。 3)用戶可以直接在營業廳或Internet Star上下載并安裝驅動程序。注意：您必須使用符合中國電信標準并獲得中國電信認證的無線寬帶網卡。 （9）如何卸載我計算機上安裝的無線寬帶網卡驅動程序？答：可以通過客戶端菜單設置->無線寬帶網卡驅動程序管理->刪除無線寬帶網卡驅動程序，然后選擇對應的無線寬帶上網卡型號，刪除驅動程序。注：如有其他疑問，請登錄中國電信營業廳（3G）進行查詢。

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