什么是中國電信天翼寬帶智能加速服務？

中國電信天翼寬帶智能加速服務（以下簡稱“智能加速”）是中國電信創建的全新的天翼寬帶智能高速互聯網服務。通過智能加速功能，用戶可以實現獨立，一鍵式的Internet帶寬實時增長。

哪些用戶可以使用智能加速服務？

智能加速免費體驗套餐向中國電信天翼寬帶撥號用戶開放，收費加速套餐僅向后付費的天翼寬帶撥號用戶開放。具有固定IP地址的天翼寬帶專用線用戶暫時不提供智能加速服務。

為什么我不能使用智能加速服務？

非廣東電信天一寬帶撥號用戶，廣東電信固定IP地址專用線路用戶，中國電信chinanet用戶，3G互聯網用戶。

我已經激活了智能加速功能，但為什么不能呢？

當前，光纖寬帶用戶可以將速度提高到100M。如果您當前的帶寬已達到100M，我們將無法為您提高速度。

如果我不想使用智能加速服務，可以取消該服務嗎？

您可以轉到中國電信營業廳或撥打10000以取消智能加速功能。如果需要重新開放，則必須去營業廳或10000號重新申請。

問：什么是中國電信天翼寬帶智能加速服務？

A：中國電信天翼寬帶智能加速服務（以下簡稱“智能加速”）是中國電信新創建的天翼寬帶智能高速互聯網服務。通過智能加速功能，用戶可以實現獨立，一鍵式的Internet帶寬實時增長。

問：哪些用戶可以使用智能加速服務？

A：智能加速免費體驗套餐向中國電信天翼寬帶撥號用戶開放，收費加速套餐僅向后付費的天翼寬帶撥號用戶開放。具有固定IP地址的天翼寬帶專用線用戶暫時不提供智能加速服務。

問：為什么我不能使用智能加速服務？

A：非廣東電信天一寬帶撥號用戶，廣東電信固定IP地址專用線路用戶，中國電信Chinanet用戶，3G互聯網用戶。

問：我已經激活了智能加速功能，但是為什么不能執行智能加速功能？

A：目前，光纖寬帶用戶可以將速度提高到100M。如果您當前的帶寬已達到100M，我們將無法為您提高速度。

問：如果我不想使用智能加速服務，可以取消該服務嗎？

A：您可以去中國電信營業廳或撥打10000取消智能加速功能。如果需要重新開放，則必須去營業廳或10000號重新申請。

問：如何使用智能加速免費試用包？

A：只要您符合使用智能加速服務的條件，就可以單擊頁面上的“立即體驗”按鈕進行體驗（用戶首次同意該協議）點擊按鈕后即可體驗。）

問：如何使用智能加速充電和加速套件？

A：只要滿足使用智能加速服務的條件，就可以單擊頁面上的“立即訂購”按鈕來完成訂購（單擊該按鈕后，您需要同意該協議進行訂購），請進入加速頁面，然后單擊“打開”按鈕以加速。

問：為什么網站上顯示的使用時間與我實際使用的時間有區別？

A：當您使用的加速服務少于1分鐘時，將被計算為1分鐘。

問：收費的增值套餐的有效期有時間限制嗎？

A：它只能在訂閱月份使用。如果您需要在下個月使用它，則需要重新訂購。

問：為什么我在加速成功后仍未達到指示速度？

A：1）寬帶速率是指用戶終端可以訪問中國電信寬帶網絡的最高速率。實際可達到的速度受綜合因素的影響，例如訪問的網站，應用程序和客戶設備。 2）為了獲得良好的寬帶Internet速度和體驗，建議使用Windows 7操作系統和其自己的寬帶撥號軟件。對于Windows 7以外的操作系統，建議使用RasPPPoE寬帶撥號軟件。使用WINGDOWS XP操作系統的用戶可以登錄中國電信網站，并按照說明為Windows XP加載軟件補丁。

問：智能加速功能支持哪些瀏覽器？

A：建議您使用以下瀏覽器：窗口系統：支持ie 6、 ie 7、 ie 8、 ie 10和其他瀏覽器，chrome瀏覽器，firefox瀏覽器和其他瀏覽器。蘋果Mac系統：支持Chrome瀏覽器，但不支持野生動物園瀏覽器。

問：本月我已經申請了免費試用版，我可以繼續訂閱付費加速套餐嗎？

A：是的。

問：我已經打開了免費體驗功能，還可以打開充電提速功能嗎？

A：否。只有關閉免費體驗功能后，才能打開充電速度增加功能。

問：我本月訂購了40元的提速配套，還可以訂購其他檔次的提速配套嗎？

A：只有在使用了40元的收費提速包后，您才能繼續訂購其他等級的收費提速包。收費的加速包不能成堆訂購。

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