問(wèn)：家里的原始路由器總是斷開(kāi)，網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)問(wèn)題，所以我買(mǎi)了一個(gè)新的路由器；但是更換了新購(gòu)買(mǎi)的路由器后，它就無(wú)法連接到Internet。怎么了？

回答：如果舊路由器可以訪問(wèn)Internet，則更換新路由器后將無(wú)法連接到Internet；您可以判斷出寬帶正常，而問(wèn)題出在新路由器的安裝和設(shè)置上。

路由器解決方案：

1.首先檢查路由器，光調(diào)制解調(diào)器/寬帶網(wǎng)絡(luò)電纜和計(jì)算機(jī)之間的連接是否正確。正確的連接方法如下：

使用網(wǎng)絡(luò)電纜將路由器的WAN端口連接到光調(diào)制解調(diào)器的網(wǎng)絡(luò)端口/ LAN端口；如果寬帶不使用光調(diào)制解調(diào)器，則將家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)電纜連接到路由器的WAN端口。使用另一根網(wǎng)絡(luò)電纜將計(jì)算機(jī)連接到路由器的LAN端口。

注意：

某些路由器具有WAN / LAN自適應(yīng)功能，并且不能區(qū)分WAN端口和LAN端口。使用這種類(lèi)型的路由器，可以隨意連接其上的網(wǎng)絡(luò)端口，并且連接到光調(diào)制解調(diào)器/寬帶網(wǎng)絡(luò)電纜的端口將自動(dòng)用作WAN端口。

2.登錄到路由器的設(shè)置頁(yè)面，然后檢查以下設(shè)置。如果您不知道如何登錄路由器的設(shè)置頁(yè)面，則可以參考以下文章。

如何進(jìn)入路由器設(shè)置頁(yè)面？

（[1）在路由器的設(shè)置頁(yè)面上打開(kāi)Internet設(shè)置或WAN端口設(shè)置，并檢查Internet訪問(wèn)（網(wǎng)絡(luò)模式）設(shè)置是否正確。

寬帶撥號(hào)（PPPoE撥號(hào)）

激活寬帶服務(wù)后，運(yùn)營(yíng)商將為您提供寬帶帳戶/密碼（Internet帳戶/密碼）。

自動(dòng)獲取IP（動(dòng)態(tài)IP）

激活寬帶服務(wù)后，運(yùn)營(yíng)商尚未向您提供任何Internet參數(shù)。

例外：

操作員提供了寬帶帳戶和寬帶密碼，但是安裝程序已經(jīng)在光調(diào)制解調(diào)器上設(shè)置了撥號(hào)Internet訪問(wèn)。在這種情況下，當(dāng)您自己安裝路由器時(shí)，應(yīng)將Internet訪問(wèn)方法設(shè)置為：自動(dòng)獲取IP地址。

固定IP地址（靜態(tài)IP）

激活寬帶服務(wù)后，運(yùn)營(yíng)商已分配IP地址，子網(wǎng)掩碼，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，首選DNS服務(wù)器和備用DNS服務(wù)器。

（2）如果Internet訪問(wèn)方法/ WAN端口連接類(lèi)型為：寬帶撥號(hào)（PPPoE撥號(hào)），請(qǐng)檢查頁(yè)面上的寬帶帳號(hào)，寬帶密碼是否正確？

注意：

寬帶帳戶和密碼由運(yùn)營(yíng)商提供。如果您不記得了，可以撥打運(yùn)營(yíng)商的客戶服務(wù)號(hào)碼，然后轉(zhuǎn)到手動(dòng)客戶服務(wù)處進(jìn)行查詢或重置。

（[3）在路由器上找到MAC地址設(shè)置選項(xiàng)，設(shè)置MAC地址克隆，如下圖所示。

3.關(guān)閉路由器并重新啟動(dòng)，然后測(cè)試其是否可以連接到Internet？

4.將路由器恢復(fù)為出廠設(shè)置，然后再次進(jìn)行設(shè)置。有關(guān)特定操作，請(qǐng)參閱以下文章：

如何恢復(fù)路由器的出廠設(shè)置？

如何設(shè)置路由器上網(wǎng)？

注意：

將路由器恢復(fù)為出廠設(shè)置并重置后，如果仍然無(wú)法連接到Internet，則可能是您的路由器出現(xiàn)了問(wèn)題。您可以聯(lián)系商人/制造商進(jìn)行售后服務(wù)。

友善提醒：

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