本文洪哥主要介紹路由器安裝設(shè)置后電腦無法上網(wǎng)的解決方法。

路由器安裝后，出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。洪哥建議從以下幾個方面排查。

寬帶出現(xiàn)故障

路由器線路連接

網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置

其他問題

一、寬帶故障

先卸下您的路由器并將其放在一邊。路由器暫時不會使用；然后讓電腦直接連接寬帶。連接后，使用“寬帶連接”撥號上網(wǎng)。觀察電腦能否正常上網(wǎng)？

如果寬帶直接連接電腦，無法上網(wǎng)，則說明寬帶線路可能有問題。請聯(lián)系您的寬帶運營商報告故障。

如果寬帶直接連接電腦，可以上網(wǎng)，說明多是路由器連接和設(shè)置問題。請閱讀以下內(nèi)容。

重要提示：

如果您不知道如何在電腦上使用寬帶連接上網(wǎng)，請閱讀以下文章了解詳細(xì)步驟。

計算機如何使用寬帶連接撥號上網(wǎng)？

二、 路由器連接問題

1、電話線上網(wǎng)：請準(zhǔn)備2根短網(wǎng)線，一根網(wǎng)線用于將ADSL Modem（貓）連接到路由器的WAN口；另一根網(wǎng)線用于連接路由器上的局域網(wǎng)（1/2 /3/4)任意一個接口和電腦。

電話線上網(wǎng)時路由器的正確連接方法

2、 光纖上網(wǎng)：請準(zhǔn)備2根網(wǎng)線，一根網(wǎng)線用于將光調(diào)制解調(diào)器連接到路由器的WAN口；另一根網(wǎng)線用于連接路由器上的局域網(wǎng)（1/2/3/4)任意一個接口和電腦。

光纖上網(wǎng)時路由器的正確連接方法

3、 上網(wǎng)網(wǎng)線：請準(zhǔn)備網(wǎng)線。首先，將寬帶運營商提供的家用網(wǎng)線插入路由器的WAN接口；然后將你準(zhǔn)備好的網(wǎng)線一端接電腦，另一端接路由器 連接局域網(wǎng)任意一個（1/2/3/4)接口。

網(wǎng)線進(jìn)家上網(wǎng)時路由器的正確連接方法。

注意：

(1）.按照申訴方法完成路由器安裝后，電腦暫時無法上網(wǎng)。路由器完成上網(wǎng)設(shè)置后，電腦會自動上網(wǎng)，出現(xiàn)無需使用電腦上的“寬帶連接”撥號上網(wǎng)。

(2）。很多新手用戶經(jīng)常會問，這樣連接后電腦斷網(wǎng)了怎么設(shè)置路由器？設(shè)置路由器時，不需要電腦也能上網(wǎng)，只需用網(wǎng)線連接電腦和路由器LAN口即可設(shè)置，新手用戶請理解，

(2）.無線路由器安裝成功后，設(shè)備上的SYS指示燈會閃爍，WAN口常亮或閃爍，1/2/3/4端口連接電腦端口會亮或閃爍，如果對應(yīng)的指示燈不亮或不閃爍，請檢查電源是否插好，接口是否連接正確，網(wǎng)線是否有問題。

三、路由器設(shè)置問題1、上網(wǎng)方式選擇錯誤：

設(shè)置路由器時，會要求用戶選擇上網(wǎng)方式，一般是：

讓路由器自動選擇；

PPPOE撥號（ADSL撥號、寬帶撥號）；

靜態(tài)IP（固定IP）；

動態(tài)IP（自動獲取，DHCP）

很多用戶不知道自己的寬帶是哪種上網(wǎng)方式，就順便選了一種，導(dǎo)致安裝路由器后無法上網(wǎng)。教你如何選擇

在路由器上上網(wǎng)的幾種方式

(1）。讓路由器自動選擇。不推薦給大家，因為有時候路由器識別不準(zhǔn)，會造成上網(wǎng)無法訪問的情況。

(2）,pppoe撥號上網(wǎng)，又稱ADSL撥號上網(wǎng)，寬帶撥號上網(wǎng)。這種上網(wǎng)方式，寬帶運營商會分配一個寬帶賬號和寬帶密碼給用戶；

在不使用路由器的情況下，電腦需要使用“寬帶連接”撥號實現(xiàn)上網(wǎng)；目前國內(nèi)寬帶用戶多采用pppoe撥號方式。

(3），Dynamic IP Internet，也稱為DHCP Internet，自動獲取IP Internet。

這種上網(wǎng)方式，寬帶運營商會提供一根家用網(wǎng)線到用戶家中。如果不使用路由器，只需將家里的網(wǎng)線連接到電腦上，電腦的IP地址設(shè)置為自動獲取，電腦就可以上網(wǎng)了。

(4），靜態(tài)IP上網(wǎng)，也叫固定IP地址上網(wǎng)。在這種上網(wǎng)方式中，寬帶運營商會提供一條家庭網(wǎng)線到用戶家中；同時，也會提供用戶的 IP 地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和 DNS 服務(wù)器地址。

在不使用路由器的情況下，只需要將家里的網(wǎng)線連接到電腦上，在電腦上手動設(shè)置IP地址，電腦就可以上網(wǎng)了。

大家請根據(jù)以上介紹選擇正確的上網(wǎng)方式；如果您在閱讀申訴內(nèi)容后仍無法確定您屬于哪個寬帶，您可以致電您的寬帶客服，了解您的寬帶屬于哪個寬帶。

2、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置錯誤

(1）.選擇PPPOE撥號(ADSL撥號，寬帶撥號)后，需要用戶填寫：寬帶賬號、寬帶密碼；很多用戶在這里把寬帶賬號和密碼弄錯了，導(dǎo)致無法上線。

請?zhí)顚懻�確的寬帶賬號和寬帶密碼

建議用戶撥打?qū)拵н\營商客服電話，向客服人員查詢寬帶賬號和寬帶密碼。

(2）.選擇靜態(tài)IP(固定IP)上網(wǎng)方式后，需要填寫寬帶運營商提供的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS服務(wù)器地址；這些信息必須正確，如果不正確，請注意檢查是否無法訪問互聯(lián)網(wǎng)。

請?zhí)顚懻�確的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS三、寬帶運營商限制

部分地區(qū)的寬帶運營商會限制用戶使用路由器，導(dǎo)致安裝路由器后電腦無法上網(wǎng)；但是這種情況可以通過路由器上的“MAC地址克隆”功能解決。具體設(shè)置如下圖所示：

在路由器四、上克隆MAC地址的其他原因

1、網(wǎng)線問題

如果路由器的WAN口和modem和光modem之間的網(wǎng)線壞了，肯定是不能上網(wǎng)的；所以請檢查并更換網(wǎng)線，確保所有網(wǎng)線都能正常使用。

更換更好的網(wǎng)線

2、 路由器故障

如果按照上面的方法，還是不能上網(wǎng)；那么，洪哥建議先將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置，再重新設(shè)置上網(wǎng)。

無線路由器恢復(fù)出廠設(shè)置的方法請參考對應(yīng)教程：

如何恢復(fù)無線路由器的出廠設(shè)置？

恢復(fù)出廠設(shè)置后，不知道如何重置路由器？您可以閱讀以下文章了解詳細(xì)的設(shè)置步驟。

如何設(shè)置無線路由器？ （電腦）

如何在手機上設(shè)置無線路由器？

友情提示：

視頻教程上線啦！點我觀看

本文來自本站，轉(zhuǎn)載請注明本文網(wǎng)址：
http://www.pc-fly.com/a/tongxingongju/article-379809-1.html