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網(wǎng)絡(luò)故障（network failure）是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網(wǎng)絡(luò)無法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。 寬帶路由器WAN口無法連接，路??由器WAN口狀態(tài)一直顯示已連接。如果發(fā)生這種情況，請考慮以下幾個方面： 1.檢查網(wǎng)絡(luò)物理線是否連接正確，相關(guān)設(shè)備是否正常開機使用。 2.確認寬帶賬號密碼輸入正確，無需連接路由器即可撥號。嘗試或進入路由器管理界面，點擊系統(tǒng)工具-系統(tǒng)日志。如果出現(xiàn)如下日志，說明寬帶賬號密碼錯誤：
3.如果是網(wǎng)線寬帶接入，可以嘗試改變WAN口速率，比如10M全雙工，提高路由器的驅(qū)動能力。 4.路由器的WAN口無法連接。可能是運營商綁定了電腦的MAC地址，檢測時檢測到路由器的MAC地址，嘗試克隆MAC地址。 5.可以嘗試升級到路由器的軟件版本，然后恢復(fù)出廠設(shè)置重新配置。 如果以上方法都不能解決，可以請客戶做對比測試。將路由器帶到另一個環(huán)境進行測試，看是否可以正常工作，并確定路由器硬件本身沒有問題；或者咨詢客戶使用其他品牌路由器是否能正常工作，確定環(huán)境是否不能正常使用路由器。
以下是網(wǎng)吧寬帶路由器WAN口的具體設(shè)置步驟 1、更改路由器WAN口速率 登錄路由器管理界面（192.168.0.1)，然后展開“高級設(shè)置”→“WAN口參數(shù)設(shè)置”，選擇對應(yīng)的速率模式（一般改為10M全雙工）點擊保存，如下圖：
2、clone 路由器 MAC 地址 登錄路由器管理界面192.168.0.1→高級設(shè)置→MAC地址克隆----點擊克隆MAC地址，最后點擊保存。
以上就是路由器WAN口一直連接的原因分析及解決方法。網(wǎng)管只需按照以上步驟即可快速解決問題。
當今，越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之上，保障網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)、高效、安全的運行，成為網(wǎng)絡(luò)管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)。 |
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