網(wǎng)絡(luò)故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網(wǎng)絡(luò)無法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。 近日,某網(wǎng)絡(luò)媒體大肆炒作一篇文章——《運(yùn)營(yíng)總監(jiān)揭秘:我們是假的,寬帶網(wǎng)速非常虛構(gòu)》,引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注和評(píng)論。那么,實(shí)際情況真的如文中所述嗎? 目前,隨著我國(guó)全光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的快速推進(jìn)和4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)速度已經(jīng)不是從前了,可以說正在發(fā)生變化日趨。日前,寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布了第十三次《中國(guó)寬帶速度狀況報(bào)告》(2016年第三季度)。報(bào)告顯示,2016年第三季度,我國(guó)固定寬帶網(wǎng)絡(luò)平均下載速率達(dá)到11.03Mbit/s。我國(guó)移動(dòng)寬帶用戶使用3G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)時(shí)平均下載速率為3.75Mbit/s,使用4G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)時(shí)平均下載速率已達(dá)到11.83Mbit/s。從本報(bào)告公布的數(shù)據(jù)來看,我國(guó)移動(dòng)寬帶速率大幅提升,使用4G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)時(shí)的平均下載速率已達(dá)到11.83Mbit/s。固定寬帶網(wǎng)絡(luò)平均下載速率達(dá)到11.03Mbit/s,同比增長(zhǎng)39.62%,全年增長(zhǎng)明顯。從區(qū)域情況看,全國(guó)三分之二以上省級(jí)行政區(qū)固定寬帶平均下載速率已超過10Mbit/s,固定寬帶用戶網(wǎng)頁(yè)平均首屏渲染時(shí)間為1. 16秒,視頻平均下載速率達(dá)到8.49Mbit/s,較上季度有一定提升。但寬帶接入速率一致性繼續(xù)保持在100%以上,相對(duì)穩(wěn)定。而且,隨著國(guó)家提速降費(fèi)政策的大力實(shí)施,用戶使用的網(wǎng)絡(luò)越來越多,體驗(yàn)也不斷提升。文章引用了人民郵電報(bào)2012年的一些報(bào)道和數(shù)據(jù),后來被一家報(bào)紙核實(shí)為四年前的舊作。 看到這里,很多官員可能會(huì)問,如果是這樣,為什么家里的網(wǎng)速總是和宣傳的不一致?別著急,我會(huì)一一告訴你。 假設(shè)你家是50M寬帶,安裝電腦管理器后速度只有6M。在這種情況下,用戶可能會(huì)被寬帶的定義所迷惑,而比例單位并沒有進(jìn)行轉(zhuǎn)換。因此,處理寬帶時(shí)的網(wǎng)速與實(shí)際軟件測(cè)速相差8-10倍,也是正常波動(dòng)范圍。 當(dāng)然,也許用戶進(jìn)行單位換算后,網(wǎng)速還是有很大差距,那么這可能就是真正的“假寬帶”了。 據(jù)了解,寬帶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)銷售市場(chǎng)可分為三個(gè)層次:一級(jí)市場(chǎng)為骨干網(wǎng)寬帶批發(fā)市場(chǎng),下級(jí)骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向頂級(jí)骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)骨干網(wǎng)帶寬。二級(jí)市場(chǎng)是寬帶批發(fā)市場(chǎng),寬帶提供商向骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商批發(fā)帶寬;第三個(gè)市場(chǎng)是寬帶零售市場(chǎng),各級(jí)寬帶提供商向用戶銷售寬帶服務(wù);因此,實(shí)際速度和理論會(huì)有偏差。 不能保證寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)是“假寬帶”問題的主要原因。二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為了追求更高的經(jīng)濟(jì)效益,將寬帶專用改為共享;強(qiáng)制安裝不合格的指定網(wǎng)絡(luò);即私人寬帶提供商以低價(jià)向三大運(yùn)營(yíng)商批發(fā)帶寬后,以低價(jià)獨(dú)享寬帶為幌子,吸納最多的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,而過多的消費(fèi)者使用獨(dú)享寬帶網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)為獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入共享網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致用戶速率遠(yuǎn)低于其宣傳的帶寬速率。 用戶要連接的目標(biāo)網(wǎng)站也存在帶寬不足或負(fù)載過大,網(wǎng)站服務(wù)器并行處理能力不夠強(qiáng),服務(wù)器同時(shí)訪問請(qǐng)求過多,網(wǎng)絡(luò)被阻塞和排隊(duì),難以承載更多用戶。接入需要經(jīng)過“接入速度”、“傳輸速度”和“響應(yīng)速度”三個(gè)環(huán)節(jié),也會(huì)導(dǎo)致用戶在推廣過程中感覺到寬帶速度與寬帶速度不一致。 另外,一些小細(xì)節(jié)也會(huì)拖慢網(wǎng)速,比如電腦等終端靠近微波爐等易受電磁干擾的家用電器,造成干擾;比如安裝了無線路由器后,如果不設(shè)置密碼,就有可能被其他用戶“蹭”;或者網(wǎng)卡、路由器、DNS設(shè)置錯(cuò)誤或不正確,可能導(dǎo)致用戶寬帶變窄;系統(tǒng)資源不足、軟件更新等可能導(dǎo)致網(wǎng)速變慢;在后臺(tái)運(yùn)行的程序可以提高計(jì)算機(jī)的速度。 因此,“假寬帶”問題亟待解決。不是寬帶運(yùn)營(yíng)提供的全部,而是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和升級(jí)等。
當(dāng)今,越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之上,保障網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)、高效、安全的運(yùn)行,成為網(wǎng)絡(luò)管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)。 |
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