電信寬帶維護部個人工作總結

本文是小編為大家收集的《電信寬帶維護部個人工作總結》，歡迎借鑒！

轉眼間，我在中國電信寬帶維護部工作一年了。這一年，我學到了很多關于寬帶的知識。為更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高業務技能，現將工作情況總結如下：

一、工作報告

自從**年**月**工作以來，我認真完成工作，認真學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新工作崗位的時候，為了配合adsl和port的綁定，我和百路達的工作人員一起到用戶終端查到了用戶機器的MAC地址。為保證端口的正確性和映射上數據的準確性，為以后順利綁定端口打下堅實的基礎。

緊接著，我對資源做了一些工作。包括模塊辦公室的建立和dslam設備的內外連接。這些任務讓自己更加熟練地操作客服系統。并且對機房的設備有一定的了解，讓我對上層的設備有更感性的了解。

當分公司搬遷到新辦公室時，公司內部辦公網絡將由我們維護。在打開每個信息點的過程中，我學到了更多的網絡知識，提高了自己的實踐能力。同時，為了保證各信息點的及時、正常使用，讓公司領導和各位同志盡快投入到新的辦公環境中工作，我和班上的幾位同事加班加點。完成這項艱巨的任務。

投資新辦公環境后，我也開始了新的工作失誤預處理。這項工作使我掌握了基本的adsl 技術。可以處理大部分用戶端故障。為了解決一些外線團隊無法處理的問題，我和機房外線人員和用戶端一起處理。在用戶家中，每一句話都代表著公司的形象。所以，在實際工作中，我總是嚴格要求自己，謹小慎微。

另外，火車的快跑還是要靠頭帶。因為剛開始工作，在業務能力和思想觀念上有很多不足。在這些方面，我得到了部門領導和部門老員工的正確指導和幫助，提高了我的工作能力，有了明確的方向和正確的態度。從而為我的發展奠定了良好的基礎。

二、工作感受

進入新的工作崗位后，經過一年的培訓，對這份工作有了越來越深入的了解。每個人對工作或事業都有不同的看法和感受，我也是。對我來說，我通常從兩個角度來把握自己的想法。

首先是心態，套用米盧的話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能用正確的方法，找到正確的方向，得到正確的結果。具體來說，我對工作的態度是選擇我喜歡的，然后為我喜歡的而努力。我一直認為工作不應該是一種任務或負擔，它應該是一種樂趣，一種享受，只有對它感興趣并完全愛上它，你才能充分體會其中的快樂。它。我相信我會在這個事業的艱苦探索和發現中找到工作的樂趣，我會毫無保留地為之竭盡全力。可以說，如果你知道如何享受你的工作，你就會知道如何成功。

其次是能力問題，可以分為能力和基本能力。我可以用一個簡單的例子來說明對這個問題的理解：對于一頭駱駝來說，它的能力決定了它在沙漠環境中的生存能力，它的基本能力包括適應力、毅力、天生的警覺性等，決定了它能活多久可以在沙漠環境中生存。具體到人，能力決定了你是否適合某個工作。基本能力，包括自信、協作、責任感、冒險精神和發展潛力，將直接決定工作的活力。一個事業成功的人，一定是一個能夠協調這兩種能力的發展和運作的人。

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