淘寶大家天天都在用，誰都知道在使用支付寶時需要安裝數字證書。最近有用戶問Win8.1/win10系統打開支付寶的時候提示“當前操作環境不支持支付寶控件”無法安裝數字證書，因為Windows或者Internet Explorer版本高，支付寶控件不兼容造成的。Windows版本高可以用兼容模式解決，IE版本高可以換用其它瀏覽器（如Firefox）進行操作。win8.1/win10下怎么安裝支付寶數字證書呢？下面小編就為帶介紹具體的安裝方法。

具體方法如下:

1、在Win8.1或Win10下，安裝支付寶數字證書可能提示“當前操作環境不支持支付寶控件”；

2、在你的電腦上安裝Firefox，這里以Window10 Inside Preview Build 10130中安裝Firefox 38.0.5為例；

3、在開始菜單中找到Firefox，右鍵點擊，選擇“打開文件位置”，然后在打開的資源管理器中右鍵單擊Firefox圖標，選擇“屬性”；

4、在“屬性”對話框中選擇“兼容性”選項卡，勾選“以兼容模式運行這個程序”，在下面的下拉選擇框中選擇“Windows 7”，然后單擊“確定”關閉對話框。

5、雙擊“Firefox”圖標運行Firefox，打開支付寶網站，登陸你的賬號，在安全中心中選擇管理數字證書，這時你就能看到“你是數字證書用戶，但本臺電腦尚未安裝證書。”的提示，在下面選擇“安裝數字證書”即可正常安裝數字證書了。

6、卸載Firefox，正常使用自己喜歡的瀏覽器即可。

以上就是win8.1/win10系統安裝支付寶數字證書的方法，如果你遇到不兼容等問題，按照上述方法就可以輕松解決了。