在使用電腦的過程中若想知道系統(tǒng)的運行狀態(tài)我們可以通過Win7系統(tǒng)的性能信息和工具中的高級工具來查看。不過有部分用戶發(fā)現(xiàn)Win7操作系統(tǒng)中的性能信息和工具打不開，提示“無法計算您系統(tǒng)的Windows 體驗指數(shù)。”遇到這種情況我們該如何解決呢？在解決此問題之前我們需要先檢查下驅(qū)動，檢查完驅(qū)動就跟隨小編一起看下文具體操作吧。

　　檢查驅(qū)動是否安裝好：

　　打開“計算機”單擊右鍵，選擇“屬性”，點擊“設備管理器”進行查看驅(qū)動是否正常，如果有“問號”、“嘆號”就說明驅(qū)動沒安裝完成，我們可以先從相對品牌的官網(wǎng)將驅(qū)動安裝好，看下行不行，如若還不行請看以下解決方法。

解決方法：

　　1、在計算機上單機右鍵，選擇“屬性”，點擊“高級系統(tǒng)設置”；

　　2、在系統(tǒng)屬性界面點擊“高級”選卡，然后點擊“環(huán)境變量”；

　　3、在系統(tǒng)變量窗口中的“系統(tǒng)變量（S）”下面找到變量“TEMP”和“TMP”，查看兩個變量的值是否都為“%SystemRoot%\TEMP”，若不是將其修改為“%SystemRoot%\TEMP”，找不到這兩個變量的話，在“系統(tǒng)變量（S）”下面點擊新建，創(chuàng)建這2個變量，將值設定為“%SystemRoot%\TEMP”，然后點確定，點擊確定即可。

　　好了，用戶遇到的Win7性能信息和工具無法使用的解決方法就這些了，想要知道更多關(guān)于系統(tǒng)的問題可以到小魚一鍵重裝系統(tǒng)官網(wǎng)看看。