首先要提醒大家，無論是國行還是港版送修，都必須關(guān)閉查找我的iPhone這個(gè)功能，如果你關(guān)閉不了，售后不會(huì)受理的。

　　國行版本：

　　1. 所有在保修期一年內(nèi)因故障換機(jī)的iphone6s會(huì)重置保修期一年，但有過付費(fèi)維修記錄或者特殊換機(jī)的情況則不會(huì)重置。重置的保修期不一定會(huì)在蘋果官網(wǎng)查詢得到。

　　2. 國行換的是不是全新機(jī)?

　　根據(jù)蘋果官網(wǎng)顯示，售后給用戶換的都是全新的備件，也就是全新機(jī)。

　　3. iphone6s有外觀問題或者感官問題能要求換機(jī)或者維修嗎?

　　外觀問題或者感官問題并不能成為維修或者換機(jī)的理由，你只能跟商家協(xié)商處理。另外，手機(jī)搖起來有聲音、屏幕用力按有聲音、Home 鍵按起來有咔咔聲音或者沒有感覺等情況都不能作為維修的理由，因?yàn)槭酆笫芾淼氖枪δ苄怨收稀?/p>

　　4. 維修是不是一定換機(jī)?

　　維修并不一定會(huì)換機(jī)。有些機(jī)型的某些故障是可以單獨(dú)換一個(gè)零件解決的，例如iPhone6/6s的后置攝像頭，或者是某些故障需要返廠修復(fù)，這種情況并不會(huì)換機(jī)，即不會(huì)重新計(jì)算保修期。具體應(yīng)該怎么操作則需要售后人員判斷。

　　注意事項(xiàng)：

　　- 無論是國行還是非國行iPhone5s/6/6s，如果出現(xiàn)機(jī)器開不了機(jī)或者刷不了機(jī)的情況，國行用戶必須提供發(fā)票跟保修卡、港版需要提供當(dāng)?shù)氐馁彊C(jī)憑證跟過關(guān)證明，否則售后不會(huì)受理。

　　- iPhone 6/6s 的指紋識(shí)別模塊跟主板是綁定的，如果指紋模塊壞了，保修期內(nèi)可以直接找售后，不在保修期內(nèi)的話，最好別刷機(jī)或者更新，否則 iPhone 會(huì)變成磚頭。當(dāng)然，你也可以選擇付費(fèi)換機(jī)。

　　- 只要在非授權(quán)的地方維修或者拆卸過的iPhone，售后都不會(huì)受理。

　　- Apple ID 被盜之后，如果你沒有購機(jī)發(fā)票跟保修卡，iPhone就只能變成磚頭。

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